条款协议

商户注册协议

2020年11月版本

51SMT平台，指包括但不限于域名为“51smt.cn等51SMT所有的网站及相关移动应用，是51SMT及其关联公司所提供的企业间、企业与个人间电子市场中进行贸易和交流的工具与服务的合称，是为商户提供的账户信息管理、采购与供应信息发布与查询、交易撮合与处理、订单查询与管理、信息系统服务、定价建议与咨询、代理货款磋商与谈判、货款代收代垫与代付、相关供应链服务、争议调解等（以下合称“51SMT平台服务”）的互联网服务平台。51SMT平台所提供的各项服务的所有权和运营权，均归属于51SMT及其关联公司。

商户注册协议（以下简称“本协议”）系商户因使用51SMT平台浏览平台信息、与采购商联系，达成交易、增值服务等各项服务而与51SMT及其关联公司订立的正式的、完整的协议。商户实际使用51SMT平台服务，或者在51SMT平台注册，即表示接受本协议的所有条件和条款。商户部分或全部不接受本协议条款的，不得使用51SMT平台提供的服务。或者通过下述方式联系我们：

联系电话：0755-27820151

联系邮箱：info@51smt.cn

本协议所称商户，系指在51SMT平台获取交易信息服务的供应商、供应链服务商等。

本协议内容同时包括51SMT平台已经发布或可能不断发布或更新的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分。

第1条注册

1.1 商户在使用平台服务之前应认真阅读本协议及相关业务规则内容。商户应当严格遵守51SMT平台注册流程完成注册并同意遵守本协议、《51SMT服务协议》及51SMT平台其他相关业务规则。

1.2 商户账户的所有权归51SMT平台所有，商户完成申请注册手续后，仅获得帐号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。

1.3 商户必须满足以下条件，才有权申请加入51SMT平台成为商户：

（1）商户是具备合法经营资格和民事行为能力和责任能力的实体组织或个人；

（2）商户注册和使用的服务不违反任何法律或合同约定的义务（包括但不限于竞业限制、保密、独家经销或采购限制等）；

（3）商户遵守51SMT平台相关的招商标准；

（4）商户及其销售的商品或提供的服务须具备相应资质；

（5）国家法律法规以及51SMT平台其他业务规则规定的相关条件。

1.4 51SMT平台对发布管制类信息的商户采取特别资质审核程序，商户必须获得销售该等管制类的资质并根据平台要求提供相应审核材料，包括但不限于：

1.4.1 证明商户主体资格的资质证照（如营业执照、税务登记证等）；

1.4.2 证明商户具有生产、经营、使用管制类资质的特殊资质证照（如安全生产许可证、危险安全经营许可证、危险安全使用许可证、易制毒经营备案证明等）；

1.4.3 根据法律、法规及监管部门要求的其他资质证照。

1.5 商户申请店铺名、子域名等信息时，应须遵守国家法律法规及51SMT平台相关规则，不得包含违法或涉嫌侵犯他人权利等相关信息。51SMT平台有权要求商户提交相应权利证明。

1.6 对不具备1.2，1.3，1.4资格的，51SMT平台有权中止或注销该商户的账户；由此给51SMT平台造成损失的，51SMT平台有权向商户追偿（包括但不限于赔偿金、补偿金、罚金以及诉讼费、调查费及律师费等）。

1.7 商户应当保证注册时提供的信息的完整性、真实性、合法性，并在该等信息发生变化时及时更新。51SMT平台有权根据业务需要，不时审核商户的注册信息是否完整真实有效，一旦发现商户信息不符合51SMT平台业务规则的，51SMT平台有权中止或注销该商户，因商户信息不真实或不具备相应的资质给51SMT造成损失的，商户应承担赔偿责任。

1.8 商户不得将账户借/租给他人使用，否则商户应承担由此产生的全部责任，并与实际使用人承担连带责任。一经发现，51SMT平台有权注销此等账户。因此涉嫌资质借用、租用而违反国家法律法规规定的，51SMT平台有权向国家司法机关举报。

第2条信息发布

2.1 商户在51SMT平台创建店铺，可发布各类符合51SMT平台经营要求的商品及/或服务信息，并与用户达成交易。

2.2 商品页面宣传对商品的性能、功能、用途、质量、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的，应当准确、清楚、明白。

2.3 商品页面宣传中的所有内容必须与商品或商户品牌介绍、企业信息简介等自身属性相关。

2.4 商户不得发布含有其它平台或竞争对手的标识及明显复制、抄袭非51SMT平台的内容等可能涉及侵犯第三方合法权益的内容,否则由商户自行承担责任。

2.5 商户应根据实际情况实时维护修改产品价格、库存等信息。由于产品价格或者其他产品信息错误、产品更新不及时等原因导致交易无法执行或者给其他人造成损失的，所有的责任后果由商户自行承担。

第3条经营

3.1 商户理解并同意，交易的合同双方为51SMT平台的注册用户及商户，合同履行的瑕疵担保及付款责任应当由商户根据约定内容承担。作为交易信息平台的51SMT平台，与商户是独立的商事主体，不向商户承担任何担保或连带责任。交易双方因交易或相关服务发生争议的，应当根据合同相对性原则自行协商处理或寻求51SMT平台居间处理争议。

3.2 商户在订立、履行交易之前，应当自行审核采购商的真实性及履约能力，应当要求采购商明确货物形状及此采购需求等信息。特别地，51SMT平台作为交易信息平台，无法控制每一订单所涉及的采购需求、付款能力、货物形状、货物质量、用户信息的真实性或准确性。商户因订立和履行交易而遭受人身损害、财产损害的，或造成第三方人身、财产损害的，应当依法向责任主体追究法律责任，51SMT平台不承担任何责任。

3.3 商户间达成订单信息以外的线下交易或条件（例如物流信息、仓储保管、质量担保等）的，商户应当自行保留相应的证据，并在各自责任范围内承担相应的法律责任。任何时候，商户禁止出售如下货物：

（1）国家法律法规明确禁止或限制的；

（2）国家法律法规要求特殊资质或条件的；

（3）侵犯他人知识产权或其他合法权益的；

（4）协助其他商户提供虚假信息，骗取退免税、贷款等资格的；

（5）51SMT平台认为不适合在51SMT平台上销售的物品。

3.4 “商品如实描述”及对其所售商品/服务质量承担保证责任是商户的基本义务。“商品如实描述”是指商户在商品描述页面、店铺页面、活动页面等所有51SMT平台提供的渠道中，应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

3.5 商户应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用，提供的服务符合承诺标准，包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准、符合提供服务时承诺的标准，且承诺标准不低于国家/行业标准等。

3.6 对于商户涉嫌违反法律法规或51SMT平台规则的行为对任意第三方造成损害的，商户均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任，并应确保51SMT平台免于承担因此产生的损失或增加的费用。

3.7 商户因使用51SMT平台而获取的营收、赢利，应当自行依法申报并缴纳相关税费。

3.8 商户不得对51SMT平台上的任何数据或信息作商业性利用，包括但不限于在未经51SMT平台事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用，或许可、泄露给任何第三方使用，或者为任何第三方使用提供便利。

3.9 商户应当维护51SMT平台的良性市场竞争秩序，不得贬低、诋毁竞争对手，不得干扰51SMT平台上进行的任何交易、活动，不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度，不得以任何方式干扰或试图干扰51SMT平台的正常运作。

第4条入库管理

4.1 商户必须保证其在51SMT所售商品都有库存现货、期货，并对入库商品的真实性、产品的完整性、内/外包装及涂刮式防伪标的完好性进行检查。

4.2 商户入库商品与店铺中商品名称、型号、主要功能、生产厂家、伴随配件须与店铺内商品描述等相符。

4.3 商户保证促销品、赠品与店铺中商品描述相符，单品数量须与库存相符。

第5条售后服务

5.1 商户应对所出售的商品承担售后服务责任，售后服务指对产品的培训、买家提出的商品退、换货申请的处理等。

5.2 商户售后服务内容包括但不限于以下内容：

（1）如51SMT平台在处理售后服务时需联系商户的，51SMT平台根据商品类型以及售后服务问题严重程度以电话、邮件（商户系统记载的邮件地址）或者投诉工单形式与商户联系，商户应注意查收并按时效要求回复意见，以便为买家提供售后服务；

（2）商户应当配备专门的客服团队（或人员）处理来自买家的问题，包括但不限于商品的退货、换货、维修等售后服务内容；

（3）商户以及商户所配备的客服团队（或人员）应按照商品的保修承诺及为买家提供相应的售后服务；如商户自己的售后服务政策更有利于买家，则应按更有利于买家的政策提供售后服务。

5.3 51SMT平台仅作为信息平台，并非买卖合同的相对方，对因买卖合同所产生的售后服务不承担相应的法律责任。

第6条信息的存储和限制

6.1 51SMT平台不对商户所发布信息的删除或储存失败负责，商户应当自行备份商户信息及使用数据。

6.2 商户账户被注销后，51SMT平台没有义务为其保留或向其披露其账户中的任何信息，也没有义务向商户或第三方转发任何商户未曾阅读或发送过的信息。

6.3 商户理解并同意，与51SMT平台的协议关系终止后，51SMT平台仍享有下列权利：

（1）继续保存商户未及时删除的注册信息及使用51SMT平台的服务期间发布的所有信息的权利，直至法律规定的记录保存期满。

（2）商户在使用51SMT平台的服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的，51SMT平台仍可依据本协议向商户主张权利。

（3）要求商户根据本协议承担保密义务而无需支付任何费用的权利。

第7条平台责任与限制（非常重要，请仔细阅读）

7.1 有且仅当法律法规明确要求，或出现以下情况，51SMT平台才对商户注册信息、订单信息进行事前或事后的审查：

（1）应商户要求，且有合理的理由认为特定商户或交易可能存在重大违法或违约情形。

（2）应商户要求，且有合理的理由认为商户在51SMT平台的行为涉嫌违法或不当。

商户理解并同意，受限于数据及技术条件，51SMT平台的前述审查行为无法做到完全审查。

7.2 商户理解并同意，依据法律或本协议有明确的赔偿义务的前提下，51SMT平台的赔偿限额为单笔订单的服务费用，且不对因下述情况而导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿：

（1）使用或未能使用51SMT平台的服务；

（2）第三方未经批准地使用或更改商户的数据；

（3）通过51SMT平台的服务购买或获取任何商品、样品、数据、信息等行为或替代行为产生的费用及损失；

（4）商户对51SMT平台的服务的误解；

（5）任何非因51SMT平台的过错原因而引起的其它损失。

7.3 如因不可抗力或51SMT平台无法控制的其他原因使51SMT平台系统崩溃或无法正常使用，从而导致交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，51SMT平台不承担责任。51SMT平台会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使商户免受或减少经济损失。

7.4 商户同意在发现51SMT平台任何内容不符合法律规定，或不符合本协议规定的，有义务及时通知51SMT平台。如果商户发现合法权利受到侵害，请将此情况告知51SMT平台并同时提供如下信息和材料：

（1）侵犯商户权利的信息的网址，编号或其他可以找到该信息的细节；

（2）商户的联系方式，包括联系人姓名，地址，电话号码和电子邮件；

（3）商户的身份证复印件、营业执照等其他相关资料。

经审查得到证实的，51SMT平台将及时删除相关信息。51SMT平台仅接受邮寄、电子邮件或传真方式的书面侵权通知。情况紧急的，商户可以通过客服电话先行告知，51SMT平台会视情况采取相应措施。

7.5 对于商户在51SMT平台上的不当行为、违法行为或其它任何51SMT认为应当终止服务的情况，51SMT有权随时作出取消订单、删除相关信息、冻结账户、终止服务提供等处理，而无须征得商户的同意。这类信息包括但不限于：

（1）以规避费用、炒作信用为目的；

（2）51SMT平台有理由相信存在欺诈等恶意或虚假内容；

（3）51SMT平台有理由相信与网上交易无关或不是以交易为目的；

（4）有理由相信存在恶意竞价或其他试图扰乱正常交易秩序因素；

（5）有理由相信该信息违反公共利益或可能严重损害51SMT平台和其他商户的合法利益的。

7.6 对于商户在51SMT平台上实施的行为，包括未在51SMT平台上实施但已经对51SMT平台及商户产生影响的行为，51SMT平台有权单方认定该行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反，并据此采取相应的必要的处理措施。

7.7 商户理解并同意，51SMT平台可能会与第三方合作向商户提供相关的服务（包括但不限于广告服务、支付服务、物流仓储服务等），在此情况下，51SMT平台不保证该第三方提供的服务的可用性、有效性和合法性。

7.8 51SMT平台交易过程中如商户因交易发生纠纷，请求51SMT平台从中予以调解和处理，51SMT平台有权利（但无义务）对上述纠纷进行调解和处理。51SMT平台有权通过电子邮件向纠纷双方了解情况，并将所了解的情况通过电子邮件互相通知对方。51SMT平台对上述纠纷的调节和处理结果并不具有法律上的强制执行力，亦不影响用户的任何法律权利。51SMT平台根据对纠纷的了解做出自身的判断，但对调节和处理结果不承担任何法律责任，亦不应因协助处理纠纷而承担任何补偿义务。

7.9 出现以下情况时，51SMT平台有权直接以注销账户的方式终止本协议，并有权永久冻结（注销）商户账户：

（1）51SMT平台终止向商户提供服务后，未经51SMT平台书面许可，商户涉嫌再一次直接或间接或以他人名义注册为51SMT平台商户的；

（2）商户提供的电子邮箱不存在或无法接收电子邮件，且没有其他方式可以与商户进行联系，或51SMT平台以其它联系方式通知商户更改电子邮件信息，而商户在51SMT平台通知后十个工作日内仍未更改为有效的电子邮箱的。

（3）商户提供的账户信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整；

（4）本协议（含规则）变更时，商户明示并通知51SMT平台不愿接受新的服务协议的；

（5）商户违反51SMT平台规则，或者损害51SMT平台或第三方合法权益的，经通知后三个工作日未改正的；

（6）其它51SMT平台认为应当终止服务的情况。

第8条其他

8.1 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

8.2 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

8.3 除本协议外，商户仍需要遵守包括但不限于51SMT平台已经发布的《51SMT平台服务协议》、《51SMT平台开店协议》以及其他相关业务规则。

8.4 本协议签订地为中华人民共和国上海市徐汇区。